一、格力空调报修客户信息

1、客户地址：上海松江区九亭镇涞坊路工业园区附近

2、品牌：格力

3、产品型号：5匹风管机

4、制冷量：12000W

5、输入功率：4700W

6、额定电流：7.1A

7、制冷剂：R22(充注量：4500g)

8、报修故障现象：E6

二、故障原因

1、E6即为室内外机通信故障；

2、E6也为线控器到主板通信故障；

3、检测室外机的RS485通讯指示红色灯不亮也不闪烁，说明室内外机没有建立通讯，排除是室内机到线控器的通讯故障；

4、测量室内外机的通讯线路为开路状态，即为格力空调的室内外机的通信线路故障；

二、维修方案

1、更换室内外机通讯线已经能正常工作。

三、测试结果

  以上维修时已经排除了室外机的主板，很多不熟悉的师傅以为外机板灯不亮，以为是格力5匹空调主板故障，其实这个主板的电源指示灯是没有的，测量一下室外机主板的直流5V有的话，主板基本上是好的，主板上的红色灯是通信状态指示灯。

以上是个人观点，仅供参考!如果有松江大学城附近的空调维修可以联系我们，我们不代表格力厂家售后维修意见，如果需要厂家售后上门维修，请咨询格力厂家售后电话（说明书上有，或者百度一下）。

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