2022年上海空调维修案例分享-格力空调H5维修

　　一、案例分析

　　1、机器报H5故障，该故障表示模块保护，工程师检测发现外机电器盒损坏，申领通用电器盒、E盘后又出出现了H7故障(压缩机失步故障)。

　　2、压机失步主要的原因有，压机卡缸、压机平衡压力过大、电器盒不匹配等，电器盒是新换，所以暂时排除。测量压缩机的绕组电阻、绝缘电阻都是正常。

　　3、启动时，观察压缩机可以工作几秒，所以压机没有卡缸、压力过大等情况。

　　4、难道是通用电器盒、E盘用错?使用条码经查询，发现系统显示通用电器盒、E盘与工程师申领的不同。再次确认，工程师是申领的通用电器盒是匹配RL压缩机，而实机匹配的是LD压缩机。

　　二、案例处理

　　经过确认，由于是过保机器，售后工程把外机原主板修好，试机正常。

　　三、案例反思

　　1、为啥会出现领错通用电器盒的情况?据了解，信息员是根据型号查询申领，而一个型号可能匹配几种不同压机，所以通用电器盒也可能不同。

　　2、建议：公司在手机派工系统中，有查询通用电器盒E盘烧录功能，可依据条码、外机电器盒编码查询唯一电器盒信息。

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